นโยบายความเป็นส่วนตัว ee98

1. บทนำและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางปฏิบัติของ ee98 ("บริษัท", "เรา", "ee98") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ee98.bet

ee98 ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งหมายความว่า ee98 เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การใช้บริการ ee98 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ ee98

2. ข้อมูลที่ ee98 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาและระยะเวลาการเข้าชม
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Token

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ee98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และดูแลบัญชีสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อประเมินความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ee98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA:

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการเป็นสมาชิก ee98
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัย
• ความยินยอม: กรณีที่ ee98 ขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลทางการตลาด

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ee98 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

5.1 ผู้ให้บริการที่ ee98 ว่าจ้าง

ee98 ใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันในการรักษาความลับข้อมูลตามสัญญา

5.2 หน่วยงานกฎหมาย

ee98 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายของ ee98

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่ ee98 จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น ผ่านผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ ee98 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ PDPA กำหนด ee98 ใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ee98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ee98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ ee98 ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ ee98 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผลที่ต้องการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้แพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ee98 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt hashing algorithm
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ PDPA ซึ่ง ee98 พร้อมให้ความร่วมมือเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน ee98 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 13 ee98 จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

11. การคุ้มครองข้อมูลเด็กและเยาวชน

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานของตนมีการสมัครสมาชิก ee98 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ee98 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ee98 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้สะท้อนถึงวันที่ปรับปรุงล่าสุด การใช้บริการ ee98 ต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ee98:

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
• LINE Official Account: แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการใช้สิทธิ์ PDPA
• Telegram: พร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

ee98 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และหากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ ee98 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด